平安MVP |曾濱：擇一事，終一生
來源：廈門小魚網(wǎng) 發(fā)布時間：2025-12-02 14:45:51
? ? ?2009年，曾濱的職業(yè)生涯在平安人壽廈門分公司的內(nèi)勤崗位上啟航。八年春秋流轉(zhuǎn)，她毅然轉(zhuǎn)身，從幕后走向臺前，踏上一條直面風險、傳遞信任的保險代理之路。在風險與信任的交界，她用專業(yè)與熱忱書寫著屬于自己的傳奇。
? ? 從內(nèi)勤到外勤：推開那扇玻璃門的勇氣
? ? 規(guī)律的工作節(jié)奏，一份體面但上升空間有限的薪水，構成了她內(nèi)勤生涯的底色。每天的工作日常是整理入職檔案、錄入考勤數(shù)據(jù)?！翱粗鴺I(yè)務員們每天風塵仆仆地歸來，有的興高采烈地報單，有的垂頭喪氣地復盤，覺得這個行業(yè)像個濃縮的小社會。”于她而言，最具成就感的時刻，是她站在寬敞明亮的培訓講臺上授課之時。八年來，她系統(tǒng)鉆研保險知識，將復雜的條款與流程內(nèi)化于心，再清晰、精準地傳遞給一線同事。在產(chǎn)品解析與核保規(guī)則，尤其是重疾險的理賠流程，她總能條分縷析、深入淺出地講解透徹。每一次答疑解惑，都讓她更貼近保險的本質(zhì)。
? ? 轉(zhuǎn)型為外勤并非一時沖動，而是蟄伏多年的渴望在三十歲節(jié)點破土而出。八年時光的沉淀，讓她對保險的認知早已超越職業(yè)范疇，內(nèi)化為一種近乎信仰的力量。
? ? 推動她前行的，還有生命賦予的牽絆與支撐。“內(nèi)勤工作雖穩(wěn)定，但加班也不少?！彼释o予孩子成長關鍵期更多的母愛和安全感陪伴。更直觀的觸動，則來自公司的業(yè)務團隊——親眼看見他們從試用業(yè)務員一步步晉升為主任、經(jīng)理，收入節(jié)節(jié)攀升。此時的她，早已在心中埋下了一顆“轉(zhuǎn)型”的種子。
? ? 2017年11月，曾濱正式成為一名需直面市場與客戶的外勤保險代理人。面對一個新身份，最大的困難是“完全沒有銷售經(jīng)驗”。當早會結(jié)束，同事們選擇外出拜訪客戶或歸家，辦公室內(nèi)則回蕩著她與搭檔模擬演練的聲響。夜深人靜時，一盞黃燈下，她伏案記錄，筆記本上密密麻麻寫滿了溝通的理念與心得。推開那扇門，意味著踏出了舒適區(qū)，也開啟了一場自我突破的征程。
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? 從“保單”到“信任”的升華
? ? “保險不是錦上添花，而是雪中送炭?！痹鵀I清晰記得那位年輕女性客戶，從孩子的保險切入，聊到自身的保障，客戶對曾濱的專業(yè)建議深感認同，當下投保了50萬保額的重疾險。這原本是一次再平常不過的簽單。
? ? 兩年后，客戶不幸罹患肺癌。曾濱得知后，心瞬間揪緊，職業(yè)本能讓她迅速冷靜下來。她連夜整理理賠所需材料，憑借對高效理賠流程的熟悉，全程緊密跟進。當理賠金順利達到客戶賬上后，客戶不禁動容，感慨道：“沒想到能賠這么多……沒想到能賠這么快……早知道當初真該聽你的，多買一些！”這一刻，冰冷的數(shù)字被賦予了滾燙的溫度。
? ? “保單不僅是條款，還是愛的延續(xù)和傳承?！币晃?0歲剛退休的客戶，在與曾濱探討社會養(yǎng)老的嚴峻現(xiàn)實時，沒有過多考慮自己的晚年，而是憂心女兒未來的養(yǎng)老保障。盡管女兒生活幸福、家庭美滿，他仍毫不猶豫地從退休金中每月拿出5000元，連續(xù)20年，累計投入120萬元，為女兒構建一份穿越時光的養(yǎng)老年金計劃。這份規(guī)劃在歲月中價值顯現(xiàn)，待女兒60歲起，每年可穩(wěn)定領取，活到老、領到老；若金額未領取完畢先行離開，剩余現(xiàn)金價值可由外孫作為受益人繼續(xù)領取。
? ? 這位父親未言明的“我愛你”，早已化作每月一筆筆堅定的繳費。它無聲地訴說著：無論子女走得多遠、年齡多大，父母的牽掛從未停歇。而曾濱，作為這份情感的見證者與守護者，用專業(yè)將深沉的愛意轉(zhuǎn)化為可延續(xù)的保障，讓信任在時間的土壤里生根發(fā)芽。
? ? 十六年守護者之路：在變革中錨定價值
? ? 在保險行業(yè)深耕十六載，她親歷了行業(yè)從單純的產(chǎn)品銷售到深度的服務陪伴的轉(zhuǎn)型。在曾濱看來，保險是家庭資產(chǎn)的“壓艙石”。她用清晰的邏輯向客戶闡述：“當我把這些剛需、必須解決的重大責任，通過保險穩(wěn)妥轉(zhuǎn)移出去后，剩下的購車、換房等‘欲望目標’就變得可調(diào)節(jié)?！?/span>
? ? 面對行業(yè)日趨激烈的同質(zhì)化競爭，曾濱的應對之道清晰而堅定。她認為，代理人的核心不再僅僅是推薦產(chǎn)品，而是深入洞察每個家庭獨特的風險缺口，提供定制化解決方案。
? ? 她積極擁抱數(shù)字化工具提升服務效率，更將服務延伸到保單之外，分享時下公司權益和服務，如高端養(yǎng)老、居家養(yǎng)老、臻享家醫(yī)等。她的辦公室墻上，貼著一張客戶手繪的向日葵和一張便簽，上面寫著：“你是我的守護者?！边@正是對她服務價值的最好詮釋——許多客戶坦言，保單細節(jié)隨時間推移可能模糊，而曾濱，就是他們身邊值得信賴的“風險雷達”和終身伙伴。
? ? 八年間，經(jīng)曾濱規(guī)劃配置的累計保額已近9億。這沉甸甸的數(shù)字背后，是無數(shù)家庭交付的信任與托付。入夜時分，她辦公室的燈常亮至深夜，書架上的“CPPA養(yǎng)老規(guī)劃師”“RFC國際認證財務顧問師”等證書旁，攤開著最新的行業(yè)報告和醫(yī)療白皮書。她持續(xù)學習，精進專業(yè)，因為深知“要對得起這份信任”。
? ? 作為行業(yè)“老兵”，曾濱常對新入行的年輕人分享心得：“保險行業(yè)的入職門檻或許不高，但留存門檻、服務門檻極高。它考驗的是你的耐心、恒心、抗壓能力和長期陪伴的意愿?！彼故咀约撼跞肫桨踩藟鄣墓づ普掌抗鈭远ǎ骸坝H歷理賠款助力家庭度過危難的時刻，方深知所有努力與積累的價值。擇一事，終一生，我們不僅是保險代理人，更是家庭幸福與財富安全的守護者?！?/span>
? ? 十六載光陰流轉(zhuǎn)，從講臺到市場前線，從知識傳遞者到風險守護者，曾濱的每一步都走得踏實而堅定。在廈門的繁盛燈火下，她的故事，恰是萬千保險人扎根專業(yè)、守護承諾的縮影。
? ? 注：
? ? 高端康養(yǎng)
? ? ①服務對象：對于購買中國平安人壽保險股份有限公司（簡稱“平安人壽”）保險產(chǎn)品達標康養(yǎng)會員的客戶，將獲得相應的康養(yǎng)會員權益。
? ? ②服務提供方：權益服務包括入會服務和入住服務。入會服務由平安人壽委托平安健康互聯(lián)網(wǎng)股份有限公司聯(lián)合深圳平安綜合金融服務有限公司或其他具有經(jīng)營資質(zhì)的第三方機構提供，入住服務由平安臻頤年（上海）企業(yè)管理有限公司或其他有資質(zhì)的第三方公司提供。付費服務收費標準會因服務商或服務項目不同而有所差異，具體以下單確認時實際支付金額為準。
? ? ③特別說明：此服務僅介紹康養(yǎng)服務，不構成要約或邀約，客戶認可產(chǎn)品且保費符合規(guī)則方能享受服務。服務所涉評估/問診結(jié)果僅作為健康咨詢類建議參考，不作為診斷、確診和治療依據(jù)，不能代替醫(yī)生面診和醫(yī)院診斷，請謹慎參考。
? ? 居家養(yǎng)老
? ? ①服務對象：對于購買中國平安人壽保險股份有限公司（簡稱“平安人壽”）保險產(chǎn)品達標居家會員的客戶，將獲得相應的居家會員權益（居家養(yǎng)老權益是投保人指定的權益人才享有的）。
? ? ②服務提供方：居家養(yǎng)老所涉服務由平安健康互聯(lián)網(wǎng)股份有限公司或具有經(jīng)營資質(zhì)的第三方服務商提供，服務詳情、服務使用規(guī)則等詳見服務手冊。
? ? ③特別說明：此處僅介紹居養(yǎng)服務，服務不構成邀約或要約，居養(yǎng)服務非平安人壽保險產(chǎn)品合同范疇，消費者需要根據(jù)自身保障需求及經(jīng)濟承受能力合理規(guī)劃保險產(chǎn)品。付費服務收費標準會因服務商或服務項目不同而有所差異，具體以下單確認時實際支付金額為準。服務所涉評估/問診結(jié)果僅作為健康咨詢類建議參考，不作為診斷、確診和治療依據(jù)，不能代替醫(yī)生面診和醫(yī)院診斷，請謹慎參考。
? ? 臻享家醫(yī)
? ? ①服務對象：當年購買指定產(chǎn)品滿足單件新單總保費達標投保人，且投保人作為有效健康險保單的被保險人。
? ? ②服務提供方：所涉及服務由平安健康互聯(lián)網(wǎng)股份有限公司及其上海分公司、北京北醫(yī)醫(yī)院管理有限公司及第三方醫(yī)療機構提供。涉及就醫(yī)服務由北京北醫(yī)醫(yī)院管理有限公司、平安健康互聯(lián)網(wǎng)股份有限公司及其上海分公司提供協(xié)助預約，第三方醫(yī)療機構直接提供相關醫(yī)療服務。
? ? ③特別說明：此服務僅介紹臻享家醫(yī)服務，不構成要約或邀約，客戶認可產(chǎn)品且保費符合規(guī)則方能享受服務。服務所涉評估/問診結(jié)果僅作為健康咨詢類建議參考，不作為診斷、確診和治療依據(jù)，不能代替醫(yī)生面診和醫(yī)院診斷，請謹慎參考。付費服務收費標準會因服務商或服務項目不同而有所差異，具體以下單確認時實際支付金額為準。
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