蘇寧國際海外購點燃全民營銷，把社群電商玩出新高度
來源：廈門小魚網(wǎng) 發(fā)布時間：2020-03-09 11:30:10
? ? ? 疫情拐點尚未到來，消費者“買買買”的需求卻在與日俱增。最近一段時間，疫情開始在國際范圍內(nèi)擴散，這讓很多消費者不敢、不愿選擇海外代購。
? ? ? 實際上，“代購”出現(xiàn)多年來，始終沒能很好的打消的顧慮。加之，“代購”大多是個人行為，即便有獨立的團隊操盤，在供應(yīng)鏈和服務(wù)方面的管理能力也都參差不齊，不管是價格還是售后保障，都讓消費者覺得“水很深”。這時候，以蘇寧國際海外購為代表的跨境電商平臺就成為很多人的首選。
? ? ? 國際化供應(yīng)鏈構(gòu)建品質(zhì)消費保障的“大后方”
? ? ? 由于疫情在全球范圍內(nèi)擴散，多個國家的代購都受到?jīng)_擊，其中最重要的原因，是消費者物流運輸能力的減弱、代購者的個人風(fēng)險，以及代購產(chǎn)品的正規(guī)性存在不同程度的擔(dān)憂。
? ? ? 相反，在這些問題上，蘇寧國際海外購反而具有很明顯的優(yōu)勢。依托蘇寧智慧零售體系的戰(zhàn)略性，蘇寧國際海外購擁有穩(wěn)定而強勢的海外本地化供應(yīng)鏈，能夠確保采購來的產(chǎn)品都是正品。這也是眾多消費者成為蘇寧國際海外購的“鐵粉”的重要原因。
? ? ? ?朱曉麗是蘇寧國際海外購運營的運營經(jīng)理，同樣也是蘇寧推客全民營銷計劃中的的一員，平日里，朱曉麗的工作就是負(fù)責(zé)與推客活動的對接以及蘇寧國際產(chǎn)品的選品。在周圍朋友的影響下，她也決定親自嘗試一下加入這個“全民營銷”的活動中。
? ? ? ?由于平日的工作性質(zhì)，朱曉麗在自己負(fù)責(zé)的國際美妝和護膚這類商品的選品中積累了不少的經(jīng)驗，這幫助她做全民營銷時，能夠根據(jù)不同消費者需求，介紹更適合他們的產(chǎn)品。“因為我本身也是負(fù)責(zé)海外購與營銷對接方面的工作，所以更了解什么選品比較受各位推客主動推廣，反推一下，也就是哪些品比較受用戶喜愛。“朱曉麗說。
? ? ? ?憑借著自己對國際品牌的了解和日常工作中積累的專業(yè)知識，朱曉麗在遇到客訴和疑問時也能迎刃而解?！坝龅筋櫩蛯οM產(chǎn)生顧慮時，我都會詳細的和他們介紹這個和我們合作品牌商的基本信息，讓他們知道背后還有蘇寧這個大的平臺保障?！弊约航?jīng)營的社群更多是涉及美妝護膚類，所以社群內(nèi)女生人數(shù)占比更多，朱曉麗也會定期和群里的“姐妹”交流溝通護膚的心得和化妝品科普一類的訊息。她說，她的群不像是一個營銷群，更像是一個美妝種草群。
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（圖：朱曉麗的社群營銷群，從美妝到衣物皮具應(yīng)有盡有）
? ? ? ?據(jù)蘇寧海外購數(shù)據(jù)顯示，220進口日當(dāng)天推客銷售占比海外購60%；其中洗衣凝珠、火雞面、pita口罩、SKII神仙水等單品最受日韓代購?fù)瓶蜌g迎，，幾款商品當(dāng)天訂單總計達4萬多單，銷量同比增長426%。
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? ? ? ?跨境電商+全民營銷，蘇寧國際海外購的新玩法
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? ? ? ?現(xiàn)在的朱曉麗已經(jīng)成為“推客總裁”，月入8000對她來說已經(jīng)不是什么新鮮的事。朱曉麗只是眾多推客中的一個，朱曉麗的個人成長，都只是“蘇寧海外購+全名營銷模式”的縮影。透過這些案例，我們可以看到，依靠完善的供應(yīng)鏈體系、龐大的社群基礎(chǔ)，“蘇寧海外購+全員營銷模式”實現(xiàn)了個人就業(yè)、企業(yè)及合作伙伴發(fā)展、經(jīng)濟價值創(chuàng)造、為消費者提供更精準(zhǔn)更優(yōu)質(zhì)的生活品服務(wù)的多方共贏。
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? ? ? ? 有機構(gòu)預(yù)測，預(yù)計2020年整個行業(yè)規(guī)模將超過2萬億的龐大市場, 從業(yè)者將達6000萬。而以蘇寧推客截止去年底，參與全民營銷的人數(shù)規(guī)模達到百萬級別，企業(yè)推客近千家，可以預(yù)見隨著勢能的逐漸放大，未來也將成為社交電商的核心力量。
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